Services
Garantiamo un’assistenza tecnica remota continua, per soddisfare le vostre esigenze in qualsiasi momento e ovunque.
Centro assistenza dedicato
Centro assistenza dedicato
Il nostro centro assistenza dedicato si impegna a gestire e risolvere prontamente le vostre richieste.
Sviluppo e crescita
Sviluppo e crescita
Il nostro team di tecnici è specializzato e si impegna in un costante sviluppo grazie a periodici programmi di formazione.
Lingue disponibili
Lingue disponibili
Offriamo supporto in inglese, italiano e spagnolo, per una comunicazione efficace e comprensibile.
Sessioni di formazione
Sessioni di formazione
Offriamo sessioni di formazione complete, sia in remoto che in sede, personalizzate per le specifiche esigenze di ciascun tecnico e dei sistemi da loro gestiti.
Tempi di risposta
Tempi di risposta
Con tempi di risposta rapidi, fino a 15 minuti, garantiamo che i vostri problemi tecnici saranno trattati prontamente, riducendo al minimo i tempi di inattività e massimizzando la produttività.
Registrazione dei problemi passati
Registrazione dei problemi passati
Manteniamo dettagliate registrazioni dei problemi passati per ciascun sistema, per fornire un supporto proattivo e prevedere eventuali problemi.
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