La CSR prevede l’analisi e la comunicazione dell’impatto aziendale attraverso bilanci di sostenibilità pubblici, contribuendo a una visione d’impresa più ampia e inclusiva. L’obiettivo non è solo economico, ma anche sociale e ambientale, riequilibrando gli interessi di tutti gli stakeholder. In questo contesto, le dimensioni umanitarie e ambientali si emancipano dalla subordinazione al profitto, diventando vincoli e modalità per ottenere risultati economici sostenibili.

L’adozione della CSR si distingue dalla semplice compliance normativa, poiché implica un’autoregolamentazione basata su codici etici e carte dei valori, spesso in linea con standard internazionali come le certificazioni ambientali. Tali documenti riflettono lo stile etico dell’impresa, affrontando anche aree non coperte dalla legge, come i rapporti interni ed esterni.